La tâche essentielle de la direction générale est d’identifier la mission de l’entreprise, de fixer les objectifs et de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour les atteindre ; ainsi, elle réduira au maximum l’insécurité dans laquelle sont placés les cadres ou certains cadres quand ils ont à prendre une décision ou à faire preuve d’initiative.

Le leader doit avoir un esprit d’entrepreneur au sens large : un souci de cohérence, la recherche d’une harmonie de relations entre les individus, une capacité à mobiliser des contributions à l’effort collectif, à mobiliser ses « troupes ».

Tel un chef d’orchestre, le leader doit avoir le talent de percevoir l’ensemble à travers les détails.

La fonction administrative et de direction est celle qui est chargée de dresser le programme général d’action de l’entreprise, de constituer le corps social, de coordonner les efforts et d’harmoniser les actes.