On peut distinguer 3 types de décisions prises au sein d’une entreprise :

1.   Les décisions stratégiques :

Ce sont de « grandes » décisions, prises par le plus haut niveau hiérarchique c'est-à-dire la direction générale et qui orientent la vie future de l’entreprise.

Les décisions stratégiques sont donc les applications d’une vision à long terme.

Ces décisions sont uniques, occasionnelles.

 Exemples :

• rachat / fusion avec une entreprise
• Lancement d’un nouveau produit
• Restructuration
• Introduction en Bourse

2.   Les décisions tactiques :

Ce sont des décisions intermédiaires qui déterminent les actions et les moyens nécessaires pour rencontrer une décision stratégique.

Ces décisions sont prises par les encadrements supérieurs, c'est-à-dire les directeurs des différentes fonctions.

Les décisions tactiques sont donc les applications d’une vision à moyen terme.

Ces décisions sont peu fréquentes, peu prévisibles

Exemples :

• Mise en place d’une nouvelle organisation du travail dans une usine
• Installation d’une nouvelle ligne de production
• Détermination d’un portefeuille de valeurs mobilières pour le placement des excédents de trésorerie

3.   Les décisions opérationnelles :

Ce sont des mesures concrètes destinées à exécuter au mieux une décision stratégique et tactique.  Il s’agit d’exploiter le potentiel de l’entreprise.

Les décisions opérationnelles sont donc les applications d’une vision à court terme.

Les décisions sont prises par les exécutants.  Il s’agit de décisions de routine ou d’exécution.

Ce sont des décisions courantes, fréquentes, très prévisibles, sans problèmes majeurs

 Exemples :

• Arrêt d’une machine pour entretien
• Affectation d’un salarié à une équipe de travail
• Organisation d’une réunion de contrôle et de suivi d’activité.
• Achat de fourniture de bureau

Vous trouverez un tableau récapitulatif des types de décisions ici