Nous avons vu que la fonction marketing à pour rôle de permettre à une entreprise de mettre au point sa politique commerciale.

Pour cela, l’entreprise doit connaître son marché afin :

• de proposer aux clients des produits adaptés à leurs besoins
• d’avoir une bonne connaissance de son environnement commercial (marché, concurrent, image de marque…)

Lorsque qu’une entreprise envisage de pénétrer un nouveau marché, elle doit connaître :

• qui seront les nouveaux clients ?
• qu’attentent-ils du produit ?
• quel est le meilleur mode de distribution ?
• quels prix accepteront-ils de payer ?

Pour pouvoir répondre à ces questions et connaître son marché, l’entreprise effectue une étude de marché.