Grâce à ce module, l'apprenant pourra réviser grâce à des tests et leurs feed-back des notions de communication telles que :

• du concept de communication interpersonnelle,  
• du schéma de communication,
  
• des différents mode de communication,
  
• des observations, des interprétations, du ressenti, des valeurs.

Au terme de ce module, l’apprenant sera capable de réaliser une bibliographie et référencer des sources dans le corps du texte selon les normes APA.

Au fil du module abordera l'importance de bien rendre compte des écrits dont nous ne sommes pas les auteurs et comment les citations et la bibliographie sont connectées. 

A la fin de ce module, l'apprenant sera capable de :

• construire une bibliographie aux normes APA ;

• Faire des citations dans le texte et référencer les sources qui y correspondent.

Ce module est destiné à aborder une partie du programme pédagogique demandant à l'apprenant d'être capable de différencier les identités professionnelles et les fonctions des métiers de l’aide aux personnes par rapport :

• à une institution ou un service d’aide à domicile,
• au bénéficiaire,
• à une équipe et aux autres intervenants,
• à l’évolution des besoins de la population.

Dans ce module, nous apprendrons à préparer un entretien, à négocier un cadre de confidentialité grâce à des apports théoriques mais aussi à des mises en situations.