Bienvenue dans ce module "Gestion d'un appel téléphonique pour débutants en néerlandais".

Dans ce module, vous trouverez des dialogues téléphoniques et des exercices de compréhension à l'audition.

Nous aborderons tout d'abord, par revoir comment se présenter au téléphone.

Ensuite, nous nous intéresserons au(x) but(s) d'un appel et aux problèmes que nous pouvons rencontrer.

Enfin, nous verrons comment terminer un appel téléphonique.