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F

Fidélisation

 

la fidélisation consiste à établir une relation durable avec les clients.

Il s’agit de faire acheter les clients existants.


Flux économique

 

Un flux économique est un mouvement de biens et de services ou de monnaie qui relie deux agents économiques

On distingue : les flux réels et les flux financiers


Flux externe

 

Un flux externe implique qu’il y a relation entre l’entreprise et un autre agent économique, c'est-à-dire, une autre entreprise ou un consommateur dans ce cas-ci, exemple, achats de matières premières, ventes des produits finis,…


Flux financier

 

Le flux financier, ou flux monétaire, est un mouvement de monnaie ou de capitaux entre deux agents économiques.


Flux interne

 

Un flux interne traite les opérations qui ont lieu à l’intérieur de l’entreprise, comme par exemple, les différentes étapes de la production, le stockage,…


Flux réel

 

Le flux réel est un mouvement de biens et de services entre deux agents économiques.


Fonction

 

Les différentes opérations effectuées par l’entreprise (achats, production, ventes…) sont regroupées en fonctions (administrative, commerciale, technique).

La fonction est un groupe d'opérations à accomplir.  Elle constitue un ensemble d'activités ayant un objectif commun.  

L’activité de chaque fonction est assurée par un ou plusieurs services.


Fonds de roulement

 

Le fonds de roulement correspond à l’excédent des ressources permanentes (fonds propres + Capitaux étranger LT) sur les actifs immobilisés ou, par le bas du bilan, la différence entre les actifs circulants et les dettes à court terme.

Le FR permet de vérifier que les actifs immobilisés sont financés par des ressources (= dettes = éléments du passif) à long terme.

Si le fonds de roulement est positif, cela signifie que l’entreprise dispose de ressources à long terme permettant de financer une partie de l’activité à court terme de l’entreprise.