La fonction commerciale

Le marketing

Synthèse marketing

RETENONS QUE...

La fonction commerciale doit établir la politique commerciale de l’entreprise c’est-à-dire son plan marketing.

Pour établir une politique commerciale, l’entreprise doit :

  • bien connaître son marché
  • définir ses choix en matière de politique du produit, politique du prix, politique de communication, politique de distribution et politique de service après-vente.

 

Pour bien connaître son marché, pouvoir définir ses choix et établir sa politique commerciale, l’entreprise doit effectuer une étude de marché.

 

Les différentes étapes de l’étude de marché sont :

  • La définition du problème
  • La collecte d’information
  • Le plan de l’étude
  • Le choix des informations
  • L’analyse des informations
  • La présentation des résultats